سوالات متداول

محصولات دیجیتال معمولاً بلافاصله پس از تایید پرداخت در پنل کاربری و بخش سفارش‌ها در دسترس شما قرار می‌گیرند.

برای محصولات دیجیتال قابل دانلود، بازگشت وجه طبق قوانین فروشگاه و شرایط هر محصول بررسی می‌شود؛ قبل از خرید توضیحات محصول را بخوانید.
تا 6 ماه پس از خرید ، در صورت داشتن خطا از جانب تیم سورس۳۶۰ در تمام سفارش‌ها و محصولات، در صورتی که طی ۱ هفته از زمان اطلاع خریدار توسط تیم سورس۳۶۰ رفع نگردد، کل مبلغ پروژه مرجوع می‌گردد.

محصولاتی که دارای لایسنس نیستند و سورس به صورت کامل در اختیار کاربر قرار میگیرد امکان بازگشت وجه برای آن به صورت عادی امکان پذیر نیست ( فقط در صورت داشتن خطا در کد و عدم رفع خطا از زمان اعلام خطا توسط کاربر به مدت 1 هفته توسط تیم سورس360 میتوانید درخواست بازگشت وجه ثبت نمایید )

از طریق تیکت در پنل کاربری می‌توانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید؛ زمان پاسخ‌گویی بسته به نوع درخواست متفاوت است.

بله؛ نسخه‌های جدید و راهنمای استفاده برای بسیاری از محصولات به‌صورت دوره‌ای منتشر می‌شود.

در سفارش اختصاصی نیاز شما از صفر تحلیل و پیاده‌سازی می‌شود؛ محصولات آماده برای استفاده فوری و با قیمت مشخص عرضه می‌شوند.

بسته به نوع سایت (شرکتی، فروشگاهی، لندینگ)، امکانات و سئو متفاوت است. پس از تکمیل فرم برآورد، بازه قیمت و زمان تحویل شفاف اعلام می‌شود.

ربات‌های ساده معمولاً ۷ تا ۱۴ روز و پروژه‌های پیچیده با اتصال درگاه و پنل ۲ تا ۴ هفته — بسته به سناریو.

بله. نام، موضوع و فایل‌های پروژه شما منتشر نمی‌شود و فقط برای انجام کار استفاده می‌شود.

بله. پشتیبانی فنی و رفع باگ طبق قرارداد اولیه ارائه می‌شود.

از منوی «سفارش اختصاصی» فرم را پر کنید یا از صفحات ساخت سایت، ساخت ربات و پروژه دانشگاهی اقدام کنید.

در صورت داشتن خطا از جانب تیم سورس۳۶۰ در تمام سفارش‌ها و محصولات، در صورتی که طی ۱ هفته از زمان اطلاع خریدار توسط تیم سورس۳۶۰ رفع نگردد، کل مبلغ پروژه مرجوع می‌گردد.