افزونه تیکت و پشتیبانی حرفهای سورس360
سیستم تیکت فارسی برای وردپرس و ووکامرس؛ پنل کارشناس، پنل مشتری، SLA، گزارش و REST API — بدون وابستگی به CDN خارجی. توسعهدهنده: پیمان رستمی | سورس360
افزونه تیکت و پشتیبانی حرفهای سورس360
- دانلود مستقیم از پنل کاربری
- راهنمای نصب و راهاندازی
- پشتیبانی تخصصی برای راهاندازی
پلنهای لایسنس
محصول رایگان است؛ پلنها برای تمدید/ادامه استفاده هستند و بهصورت پیشفرض پولیاند (مگر ادمین قیمت ۰ تنظیم کند).
-
۳۰ روزه — 30 روز۱۵۰,۰۰۰ تومان
-
۶۰ روزه — 60 روز۲۸۵,۰۰۰ تومان
-
۹۰ روزه — 90 روز پیشفرض۴۰۵,۰۰۰ تومان
-
۳۶۵ روزه — 365 روز۱,۳۴۹,۹۹۹ تومان
بستههای ظرفیت
ظرفیت همزمان دامنه یا توکن — قابل خرید پس از دریافت لایسنس
-
پیشفرض — ۱ دامنه — 1 دامنه همزمان پیشفرضشامل لایسنس
-
۲ دامنه همزمان — 2 دامنه همزمان۴۰۰,۰۰۰ تومان
توضیحات محصول
اگر فروشگاه یا سایت خدماتی دارید، پاسخگویی در واتساپ و ایمیل زود جا میماند. افزونه تیکت و پشتیبانی حرفهای سورس360 همان درخواستهای مشتری را داخل وردپرس منظم میکند؛ هر تیکت شماره دارد، تاریخچه دارد و گم نمیشود.
این افزونه برای سایتهای فارسی و راستچین ساخته شده: فونت Vazirmatn روی سرور خودتان است، تاریخ شمسی در لیست تیکتها دیده میشود و رابط کاربری با پنل مدیریت وردپرس همخوان است.
چه چیزی داخل بسته است؟
- پنل مدیریت — داشبورد آماری، لیست تیکت، پاسخ، یادداشت داخلی، تخصیص کارشناس، بستن و بازگشایی
- پنل مشتری — صفحه پشتیبانی خودکار + شورتکد
[s360_support_portal] - ووکامرس — منوی «پشتیبانی» در حساب کاربری، تیکت مرتبط با سفارش و محصول
- دپارتمان و اولویت — فنی، مالی، فروش؛ وضعیت باز، در انتظار، بسته
- SLA — مهلت پاسخ و هشدار تأخیر
- گزارش — نمودار و خروجی CSV (Excel/PDF با Composer)
- REST API — اتصال به اپ یا سرویس بیرونی
- پشتیبانگیری JSON — انتقال بین دو سایت
برای چه کسانی مناسب است؟
فروشگاههای ووکامرس، آژانسهای طراحی سایت، شرکتهای هاستینگ، آموزش آنلاین و هر کسبوکاری که روزانه چندین درخواست پشتیبانی میگیرد. اگر تیم کوچک دارید، نقش «کارشناس پشتیبانی» را به همکار بدهید؛ مدیر کل همان دسترسی کامل را دارد.
نیازمندی فنی
وردپرس ۶.۵ به بالا، PHP 8.1 به بالا، Permalink غیر از حالت ساده. ووکامرس اختیاری است ولی یکپارچگی آماده دارد.
پشتیبانی و بهروزرسانی
توسعه و پشتیبانی توسط پیمان رستمی و تیم سورس360. سوال فنی دارید؟ از طریق سایت یا شماره 09027461006 در تماس باشید.
نسخه فعلی: 1.0.0 — مجوز GPL v2
آپدیت ها و تغییرات
هنوز آپدیتی برای این محصول ثبت نشده است.
مشخصات کلیدی
- نسخه 1.0.0
- حداقل وردپرس 6.5
- حداقل PHP 8.1
- زبان رابط فارسی (RTL)
- توسعهدهنده پیمان رستمی
- برند سورس360 (Source360.ir)
- پشتیبانی تلفنی 09027461006
- مجوز GPL v2
- تعداد جداول دیتابیس 24
- یکپارچگی ووکامرس بله
- پنل مشتری بله (صفحه خودکار + شورتکد)
- پنل کارشناس بله
- مدیریت دپارتمان بله
- SLA و مهلت پاسخ بله
- گزارش و نمودار بله
- REST API(source360/v1) بله
- فونت و فایلهای استاتیک محلی (بدون CDN)
- تاریخ شمسی بله
- نقش کارشناس پشتیبانی بله
- پشتیبانگیری JSON بله
- المنتور و گوتنبرگ بله
- آپدیت رایگان بله
تجربه خریداران
راهنمای بیشتر
مسیرهای مرتبط برای تصمیمگیری یا سفارش اختصاصی